Privacy Policy
This Privacy Policy describes how عيادات راية التخصصية (Raya Specialized Clinics) ("we", "us", or "our") collects, uses, and shares personal information when you use our Medical, Health & Care app (the "App").
Information We Collect
We may collect personal information that you provide to us when you use the App, such as:
- Information you provide when you register an account, such as your name, email address, phone number, and other contact details.
- Health-related information you provide when using features of the App, such as symptoms, medical history, and treatment preferences.
- Information about your device, including IP address, device type, operating system, and mobile network information.
How We Use Your Information
We may use the information we collect for the following purposes:
- To provide and personalize the services offered by the App.
- To communicate with you, including sending important notices and updates.
- To improve our services and develop new features.
- To comply with legal obligations and enforce our terms and policies.
Information Sharing
We may share your personal information with third parties in the following circumstances:
- With your consent or at your direction.
- With healthcare providers and professionals involved in your care, as necessary for providing medical services.
- With service providers who perform services on our behalf, such as hosting, data analysis, and customer support.
- When required by law or to protect our rights, property, or safety, or the rights, property, or safety of others.
Data Security
We take reasonable measures to protect your personal information from unauthorized access, use, or disclosure. However, no method of transmission over the internet or electronic storage is 100% secure.
Your Choices
You can access and update your personal information through the App. You may also have the option to opt-out of certain communications or services.
Children's Privacy
The App is not intended for use by children under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from children under 18. If you are a parent or guardian and believe that your child has provided personal information without your consent, please contact us.
Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.
Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at info@rayasc.com.
سياسة الخصوصية
توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا للمعلومات الشخصية عند استخدام تطبيق عيادات راية التخصصية ("نحن"، "نحن"، أو "لنا").
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند استخدامك للتطبيق، مثل:
- المعلومات التي تقدمها عند تسجيل حساب، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وتفاصيل الاتصال الأخرى.
- معلومات متعلقة بالصحة تقدمها عند استخدام ميزات التطبيق، مثل الأعراض والسجل الطبي وتفضيلات العلاج.
- معلومات حول جهازك، بما في ذلك عنوان IP ونوع الجهاز ونظام التشغيل ومعلومات الشبكة المحمولة.
كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتوفير وتخصيص الخدمات المقدمة من خلال التطبيق.
- للتواصل معك، بما في ذلك إرسال إشعارات هامة وتحديثات.
- لتحسين خدماتنا وتطوير ميزات جديدة.
- للامتثال للالتزامات القانونية وفرض البنود والسياسات الخاصة بنا.
مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- بموافقتك أو باتجاهك.
- مع مقدمي الرعاية الصحية والمحترفين المشاركين في رعايتك، كما هو ضروري لتقديم الخدمات الطبية.
- مع مقدمي الخدمات الذين يقومون بتقديم خدمات نيابة عنا، مثل الاستضافة وتحليل البيانات ودعم العملاء.
- عند الطلب من قبل القانون أو لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق أو ممتلكات الآخرين.
أمان البيانات
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عنه. ومع ذلك، لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني آمن بنسبة 100٪.
خياراتك
يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها من خلال التطبيق. قد يكون لديك أيضًا خيار الاختيار بالخروج من بعض التواصل أو الخدمات.
خصوصية الأطفال
لا يُقصد استخدام التطبيق من قبل الأطفال دون سن 18 عامًا. نحن لا نجمع بشكل معرف معلومات شخصية عن الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قدم معلومات شخصية بدون موافقتك، يرجى الاتصال بنا.
تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا على info@rayasc.com.